![Ferramenta permite encaminhar documentos a órgãos públicos de forma eletrônica, sem sair de casa 3 Aprenda como fazer uma assinatura eletrônica - Blog DocuSign](https://www.docusign.com.br/blog/wp-content/uploads/sites/17/2017/09/aprenda-como-fazer-uma-assinatura-eletronica-720x576.jpg)
“A protocolização de documentos resulta em gastos para o cidadão, sejam eles relacionados à impressão, postagem ou deslocamento para o atendimento presencial” explica o secretário de Gestão do ME, Cristiano Heckert. “Isso vai mudar com o Protocolo Digital, pois será possível encaminhar documentos junto a diversos órgãos públicos de forma eletrônica e sem a necessidade de sair de casa”.
Como o Protocolo Digital funcionará no gov.br, as protocolizações podem ser consultadas pelo próprio cidadão no portal e os recibos são enviados automaticamente por e-mail. O cadastro no portal é simples e rápido, e uma conta gov.br garante o acesso a todos os serviços digitais do governo.
Órgãos
Uma das principais vantagens do Protocolo Digital está no fato de os órgãos não precisarem instalar nenhum sistema ou módulo para utilizá-lo. Existe uma instalação única e centralizada no ministério e as instituições que aderirem precisarão apenas realizar a integração da ferramenta com o seu sistema de processo eletrônico. “Isso também gera uma grande economia de recursos humanos, financeiros e tempo”, complementa Heckert.
Outro diferencial é a possibilidade de os órgãos analisarem as protocolizações e responderem para o cidadão diretamente pela ferramenta, o que permite a adoção do Protocolo Digital até mesmo pelos órgãos que ainda não possuem sistema de processo eletrônico instalado. Um benefício adicional será o fim da necessidade de digitalizar documentos protocolados, incluir em seus sistemas eletrônicos e armazenar as vias físicas por longos períodos de tempo.
Modernização da Gestão
O TransformaGov propõe avaliar e revisar, em um único plano de trabalho, a dimensão de gestão estratégica e governança do órgão, os processos internos ao órgão, as pessoas envolvidas e as estruturas organizacionais necessárias. O objetivo é otimizar a implementação de suas políticas públicas, conferir mais eficiência ao gasto público e entregar mais valor à sociedade.
Entre as soluções de modernização propostas pelo ME estão a implantação do TáxiGov, a transformação e automação de processos, a adesão à Plataforma +Brasil e a centralização das compras públicas.