Informativo – Julho/2026
Prezados clientes,
O Banco Central do Brasil mantém disponível o Sistema de Valores a Receber – SVR, plataforma que permite consultar se pessoas físicas ou jurídicas possuem recursos esquecidos ou não resgatados em bancos, cooperativas de crédito, administradoras de consórcios e outras instituições financeiras.
De acordo com as estatísticas mais recentes divulgadas pelo Banco Central, aproximadamente R$ 6,24 bilhões ainda estão disponíveis para devolução por meio do sistema. A existência desse montante nacional, contudo, não significa que todas as pessoas ou empresas tenham valores a receber. A verificação deve ser realizada individualmente, com o CPF ou CNPJ do interessado.
A consulta inicial é gratuita, não exige login na conta Gov.br e apresenta imediatamente se existem ou não valores vinculados aos dados informados.
Quem pode realizar a consulta?
O sistema pode ser utilizado para verificar valores pertencentes a:
- pessoas físicas;
- pessoas jurídicas;
- empresas encerradas;
- pessoas falecidas.
Nos casos de pessoas falecidas ou empresas encerradas, o acesso às informações detalhadas e a solicitação dos recursos dependem da atuação do herdeiro, inventariante, representante legal ou responsável autorizado, conforme a situação.
Como realizar a consulta
1º passo – Acesse o portal oficial
Digite diretamente no navegador:
https://valoresareceber.bcb.gov.br/publico
Para evitar golpes, confira se o endereço utilizado termina em bcb.gov.br.
2º passo – Selecione o documento
Escolha uma das opções disponíveis:
- CPF, para pessoa física; ou
- CNPJ, para pessoa jurídica.
3º passo – Informe os dados solicitados
Para pessoas físicas, será necessário informar:
- número do CPF;
- data de nascimento.
Para pessoas jurídicas, será necessário informar:
- número do CNPJ;
- data de abertura da empresa.
4º passo – Confirme a verificação de segurança
Digite os caracteres apresentados na tela e clique em Consultar.
O sistema informará imediatamente se existem valores vinculados ao CPF ou ao CNPJ pesquisado.
O que fazer quando existirem valores?
Quando a consulta indicar a existência de recursos, o interessado deverá acessar o ambiente completo do SVR utilizando uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro, com a verificação em duas etapas habilitada.
No caso de empresas, o acesso deverá ser realizado por meio de conta Gov.br habilitada para representar a pessoa jurídica, com o respectivo certificado digital vinculado.
Dentro do sistema será possível verificar:
- o valor disponível;
- a origem do recurso;
- a instituição responsável pela devolução;
- as orientações para solicitar o pagamento.
Quando a devolução puder ser solicitada diretamente pelo SVR, será necessário selecionar uma chave Pix. Nessas situações, a instituição deverá efetuar a devolução em até 12 dias úteis. Quando a solicitação precisar ser feita diretamente à instituição financeira, o prazo poderá ser diferente.
Cuidados para evitar golpes
O Banco Central reforça que:
- a consulta e a solicitação dos valores são totalmente gratuitas;
- não é necessário pagar taxas para liberar ou receber o dinheiro;
- o Banco Central não envia mensagens ou links para informar sobre valores disponíveis;
- o Banco Central não entra em contato para confirmar senhas ou dados pessoais;
- nenhuma instituição está autorizada a solicitar a senha da conta Gov.br ou da conta bancária;
- links recebidos por WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais não devem ser utilizados.
A consulta deve ser realizada exclusivamente no endereço oficial:
https://valoresareceber.bcb.gov.br
Desconfie de mensagens que prometam valores elevados, apresentem prazos urgentes para saque ou condicionem o recebimento ao pagamento de qualquer tarifa.
Fontes oficiais
- Banco Central do Brasil – Sistema de Valores a Receber
- Banco Central do Brasil – Consulta pública de valores a receber
- Portal Gov.br – Consultar e solicitar a devolução de Valores a Receber
- Banco Central do Brasil – Estatísticas do Sistema de Valores a Receber
- Banco Central do Brasil – Orientações sobre golpes envolvendo Valores a Receber
